服务条款

本条款适用范围

本条款适用于 Trident 高压清洗在大温地区提供的所有外墙清洗服务。您收到的估价单会列明该次工程的具体范围、所涉表面与例外事项；如本通用条款与估价单内容不一致，以估价单为准。

估价

估价免费，无任何后续义务。多数估价在现场走访（或您提供照片）后的同一工作日内给出。估价单上的价格自出具之日起 30 天内有效；逾期可能因季节、材料价格或现场状况变化而调整。

排期

已预约的日期受天气与车组安排影响。我们会在前一天与施工当天上午分别再确认一次。若天气强制改期，我们会致电与您约定下一个可施工的日期。天气导致的改期不收取额外费用。

付款

除非估价单另有书面约定（物业与商业项目常用 30 天账期），费用于工程完成时结清。具体可接受的付款方式以估价单为准；目前我们支持 Visa、Mastercard、e-Transfer 与支票。

如需电子邮件发送收据，请单独告知（我们默认不保存邮箱地址）；否则我们会在现场留下纸质收据或当场交予您本人。

现场条件

为保障车组安全与施工效率，请您提前准备：

• 一处压力正常的室外水龙头。
• 皮卡与拖车可临近停放的合理停车位。
• 打开外侧院门、约束宠物，并就共用围栏可能短暂溅水一事提前知会邻居。
• 施工前关闭所有窗户与天窗。

若约定当日因现场无法进入而需另行往返，我们可能收取一次再访费用，事先会在电话中告知您再行预约。

取消与改期

提前至少 24 小时取消不收费；24 小时内任意一方提出改期同样不收费。若车组已在路上，可能收取一次小额到场费，上限为 100 元或估价总额 20%，以较低者为准。当日车组到达后才取消，按估价单上的最低工程费结算。

责任范围

因任何一次工程产生的赔偿责任，以该次工程实际收取的服务金额为上限。我们购有商业责任保险，预约前可应要求出示保险证书。对于估价时无法目视判断的潜在问题（油漆覆盖下的木饰条腐烂、青苔下的金属泛水失效），以及现场客户提供的水源或电源在施工中出现故障所导致的损失，我们不承担相应责任。关于清洗效果的进一步说明，请参见免责声明。

争议与适用法律

本条款及据其执行的任何工程，均适用加拿大卑诗省法律与卑诗省内适用的加拿大联邦法律。我们更倾向于通过电话当天解决问题；电话沟通无法解决的争议，由卑诗省法院审理。

有问题怎么办

请致电 604-356-0819。若您正在查看一份估价单，希望将某一条款以书面形式明确写入估价单，欢迎来电告知，我们会在您下单前将该项重新书写后再发给您。